--- title: E-commerce come può essere d'aiuto al commerciante description: Il commercio elettronico può essere d'aiuto a commercianti e piccoli imprenditori. Scoprimao quali sono i vantaggi di aprire un negozio online. --- test - [Come funziona](https://tilby.com/it/come-funziona/) - [Punto cassa](https://tilby.com/it/punto-cassa/) - [Prezzi](https://tilby.com/it/prezzi/) - [Supporto](https://support.tilby.com) - [Blog](https://blog.tilby.com) - [011 070 1550](tel:0110701550) - [Accedi](https://login.tilby.com/) - [Come funziona](https://tilby.com/it/come-funziona/) - [Punto cassa](https://tilby.com/it/punto-cassa/) - [Prezzi](https://tilby.com/it/prezzi/) - [Supporto](https://support.tilby.com) - [Blog](https://blog.tilby.com) - [011 070 1550](tel:0110701550) - [Accedi](https://login.tilby.com/) # Tilby Blog [< Vedi tutti i post](https://blog.tilby.com) negozi # E-commerce come può essere d'aiuto al commerciante ![author-image](https://blog.tilby.com/hubfs/Scloby_July2018/Images/author-avatar.png) Francesca Oliva ### La crisi si fa sentire anche per commercianti e piccoli artigiani e molto spesso colpisce in modo inesorabile. C'è uno spiraglio di luce da qualche parte? Beh, forse sì... magari nel web, magari nell'e-commerce. Dati alla mano nel 2013 abbiamo avuto un incremento del 17% del settore e-commerce in B2C (cioè relativo al commercio elettronico verso il consumatore finale) con un fatturato superiore ai 11,2 miliardi di euro (fonte [PMI.it](http://www.pmi.it/)). Solo pochi dati per far capire quanto il settore sia in espansione e meriti di essere preso in considerazione. Veniamo dunque al nocciolo della questione: perché tu piccolo commerciante di periferia dovresti investire sul web e aprire un e-commerce? **Per abbattere le barriere geografiche:** il tuo negozio reale è in periferia? Grazie all'e-commerce puoi portarlo in centro. Eh sì perché dietro alla creazione di un sito per la vendita del commercio elettronico c'è tantissimo studio per riuscire a dare al sito stesso la massima visibilità che si traduce nella possibilità di essere visitato da più utenti possibile. Utenti che potenzialmente possono arrivare da qualsiasi parte del mondo. **Per lavorare H24 365 giorni l'anno:** l'e-commerce è un negozio aperto 24 ore su 24 365 giorni l'anno capace di vendere autonomamente anche il giorno di Natale. Il cliente si sente libero di scegliere, confrontare, decidere e poi acquistare ed ha massima libertà da questo punto di vista. **Costi limitati:** aprire un negozio virtuale costa molto meno che aprirne uno fisico. Minori i costi di gestione, minori i costi del “personale”, minori i costi di mantenimento. Attenzione però: se vuoi che il tuo e-commerce abbia successo non devi lesinare sui costi, ma affidarti a persone competenti che siano in grado di sfruttare al massimo ogni canale online per dare al tuo negozio virtuale la massima visibilità. **Per conoscere il tuo cliente:** sei un commerciante di vecchia data e sai benissimo che ogni cliente ha la sua personalità. È importante conoscerlo e studiarlo per potergli vendere i prodotti che desidera acquistare e farlo andare a casa soddisfatto. Nonostante l'e-commerce sia virtuale, quindi non ti da modo di parlare direttamente con il cliente in questione, potrai imparare molto sui suoi gusti e le sue abitudini semplicemente monitorando i suoi acquisti, i suoi passi online e riuscire così a adeguare la tua offerta ai suoi desideri. Inoltre grazie al web potrai fare **assistenza clienti** in modo puntuale e preciso in qualsiasi momento della giornata a costi contenuti. Quindi l'e-commerce è la soluzione a tutti i mali? Beh... forse, ma solo se gestito nel modo giusto e studiato nel dettaglio. Commercianti elettronici non ci si improvvisa, ricordatelo! La parola d'ordine è molto spesso "integrazione". Unire il negozio reale alll'e-commerce potrebbe fare la differenza per il futuro della tua impresa. Torneremo presto a parlare di e-commerce e piccoli imprenditori, nel frattempo ti auguriamo buon lavoro ;) Scopri come funziona il punto cassa Tilby [![Richiedi preventivo](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/4435630/cef713f5-c1a1-4631-8bd1-8c3c4267e7cc.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/4435630/cef713f5-c1a1-4631-8bd1-8c3c4267e7cc) ## Resta aggiornato sulle ultime novità ## Vuoi ricevere le nostre novità? Richiedi ora una demo e scopri come può essere utile per il tuo business. 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