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title: "Cassa Automatica per bar e ristoranti: come funziona e quali sono i vantaggi"
description: Una guida completa su come funzionano le casse automatiche e su quali sono i vantaggi principali dell'utilizzo di un kiosk nella tua attività.
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# Cassa Automatica per bar e ristoranti: come funziona e quali sono i vantaggi
Cecilia Dondi
### Dalla riduzione dei tempi di pagamento e delle code in cassa fino ad una maggiore fidelizzazione dei clienti: **la cassa automatica, ** che offre la possibilità di fare ordini in negozio in **modalità self service**, ottimizza i processi e **aumenta la produttività in store**, rispondendo perfettamente alle esigenze di clienti e ristoratori. Ecco una **guida completa** su come funziona e su quali sono i suoi vantaggi principali. | **INDICE** **1.** [Cassa automatica: meno costi e più produttività per bar e ristoranti](https://blog.tilby.com/cassa-automatica-per-bar-e-ristoranti-come-funziona-e-quali-sono-i-vantaggi#cassa-automatica-intro) 2. [Come funziona una cassa automatica](https://blog.tilby.com/cassa-automatica-per-bar-e-ristoranti-come-funziona-e-quali-sono-i-vantaggi#come-funziona) 3. [I vantaggi delle casse automatiche per clienti e ristoratori](https://blog.tilby.com/cassa-automatica-per-bar-e-ristoranti-come-funziona-e-quali-sono-i-vantaggi#vantaggi) 4. [La cassa automatica Tilby](https://blog.tilby.com/cassa-automatica-per-bar-e-ristoranti-come-funziona-e-quali-sono-i-vantaggi#tilby) | | --- | ## Cassa automatica: meno costi e più produttività per bar e ristoranti Negli ultimi anni, il mercato delle casse automatiche sta aumentando in diversi settori, sull’onda dell’apprezzamento dei consumatori. La tecnologia della cassa automatica, del resto, può essere utilizzata per digitalizzare e migliorare l'esperienza di acquisto all'interno di qualsiasi retailer: dagli [alberghi](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-ristorante-hotel/), [negozi](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-negozio-alimentari/) e [supermercati](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-supermercato/) fino ai [bar](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-bar/) e [ristoranti](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-ristorante/). **Nel settore della ristorazione**, in particolare, è evidente come l’utilizzo **della cassa automatica tenda a migliorare** notevolmente **la produttività in store**: il fatto di avere sotto i propri occhi il menù completo e poter ordinare qualsiasi cosa in maniera semplice e veloce, infatti, porta i consumatori ad effettuare ordini più corposi. Oltre al fatto che, grazie alla cassa automatica, i costi relativi al personale e alla gestione operativa vengono ridotti notevolmente. Proprio per il settore della ristorazione, che soprattutto in seguito alla crisi da Covid-19 ha necessariamente dovuto adeguarsi al processo di Digital Transformation, la **cassa automatica** si sta rivelando un **notevole strumento competitivo**, fondamentale per soddisfare le esigenze emergenti dei clienti. Ma come funziona esattamente la cassa automatica, e quali sono i suoi vantaggi principali per la tua attività? Scopriamolo subito! ## Come funziona una cassa automatica Dai tablet posizionati sulle pareti o sui tavoli ai chioschi interattivi con ampio schermo: la cassa automatica [è una soluzione omnicanale](https://tilby.com/it/canali-vendita/)che può essere **attivata da diversi dispositivi** per ricevere ordini self-service nella tua attività, permettendo ai clienti di scegliere i prodotti in autonomia, inviare direttamente la comanda in cucina e pagare attraverso pagamenti elettronici o cassetti automatici per il contante. Semplice da utilizzare, la cassa automatica è adatta ad essere utilizzata da clienti di tutte le età, essendo caratterizzata da **interfacce semplici ed intuitive**. Facile e veloce da attivare, consente di selezionare quali dei tuoi prodotti vendere, ed essendo **personalizzabile** ti permette anche di caricare immagini e video promozionali per attirare l’attenzione del tuo cliente, rendendo ancora più interattive le postazioni. La cassa automatica, inoltre, è perfettamente **integrabile con il tuo** [software gestionale cloud](https://blog.tilby.com/software-gestionale-per-ristorante-come-scegliere)**,** raccogliendo dati e aggiornando automaticamente il magazzino, e ti consente di **ricevere i pagamenti tramite carta di credito, prepagata e contanti**, grazie al cassetto automatico che eroga in automatico il resto. Inoltre, è disponibile la funzionalità “paga in cassa” che permette di inserire l’ordine ma pagarlo nella cassa con operatore. È anche possibile richiedere informazioni aggiuntive, come ad esempio sapere se il cliente preferisce consumare nel locale o portare via l’ordinazione. ## I vantaggi delle casse automatiche per clienti e ristoratori Il momento del pagamento è spesso percepito come una perdita di tempo dai clienti, [soprattutto negli orari di punta come la pausa pranzo](https://blog.tilby.com/gestire-fila-in-cassa-ristorante), quando si ha poco tempo a disposizione ed è facile che si creino code in cassa. Grazie alla cassa automatica per ristoranti, **i tempi di attesa dei clienti si riducono** notevolmente anche negli orari di punta, così da incentivare un afflusso sempre maggiore di consumatori, ed è molto più facile **evitare assembramenti in cassa**. Inoltre, è più facile **mantenere elevati standard igienici** dell’intero servizio anche grazie alla possibilità dei pagamenti cashless, evitando il contatto diretto con i contanti. Con la cassa automatica, inoltre, **non è più necessario** [dedicare il personale alla presa delle comande](https://blog.tilby.com/software-gestione-comande-ristorante), ed è dunque possibile per lo staff seguire meglio la clientela, oppure aumentare i dipendenti che si occupano della realizzazione e della consegna degli ordini. Un altro vantaggio fondamentale della cassa automatica è l**’aumento della sicurezza** nel punto vendita: l’automatizzazione dei processi di pagamento consente di **evitare gli errori nei resti e gli ammanchi,** eliminando le operazioni di conteggio di apertura e chiusura cassa o di cambio dell’operatore. Non da ultimo, la cassa automatica ti aiuta a raccogliere maggiori informazioni sugli utenti, garantendo un [**miglior processo di fidelizzazione**](https://blog.tilby.com/fidelizzazione-clienti-ristorante). Con la cassa automatica integrata al tuo software gestionale cloud, infatti, è possibile tenere sotto controllo vendite e magazzino, e **raccogliere e** [**analizzare ogni tipo di dato**](https://tilby.com/analytics/?_ga=2.8444725.1059123780.1669132953-2099522890.1669132953), per poi attivare campagne promozionali personalizzate e [operazioni di marketing in tempo reale](https://blog.tilby.com/marketing-ristorazione-cosa-significa) in base agli acquisti effettuati. ## La cassa automatica Tilby Con **Tilby**, [**software di cassa cloud**](https://tilby.com/punto-cassa/?_ga=2.8444725.1059123780.1669132953-2099522890.1669132953) innovativo del Gruppo Zucchetti, puoi attivare una o più casse automatiche in maniera facile e veloce scegliendo il dispositivo a te più adatto. Puoi consultare l’elenco dei dispositivi nella sezione [**hardware compatibili**](https://scloby.com/hardware/). [*Scopri maggiori* ***informazioni sulla cassa automatica******Tilby***](https://tilby.com/cassa-automatica)
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