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title: Come scegliere il software per la gestione del tuo negozio
description: Stai valutando l’acquisto di un software di cassa per gestire la tua attività commerciale? Leggi i consigli di Tilby per una scelta vincente!
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# Come scegliere il software per la gestione della cassa del tuo negozio
Team Tilby
### Stai valutando l’acquisto di un [software di cassa](https://tilby.com/it/punto-cassa/) che ti permetta di **gestire la tua attività commerciale**. La scelta, però, sembra meno semplice del previsto: le alternative sono tante, come le funzionalità da tenere in considerazione. Come orientarsi tra tutte queste possibilità? Leggere questo post è il primo passo verso una scelta consapevole del tuo **punto cassa digitale**. Con diversi suggerimenti, e chiarendo le tipologie più importanti, proveremo ad aiutarti nel definire le tue esigenze e prendere una decisione più consapevole. Iniziamo! | INDICE 1. [Fase uno: valutare tue esigenze della tua attività commerciale](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#valutare-esigenze) 2. [Fase due: individuare le caratteristiche irrinunciabili](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#caratteristiche) 2.1 [Emissione di documenti fiscali e scontrini di cortesia](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#emissione-documenti) 2.2 [Pagamenti rapidi con qualsiasi modalità](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#pagamenti-rapidi) 2.3 [Funzionalità cloud e utilizzo su più dispositivi](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#funzioni-cloud) 2.4 [Gestione del magazzino avanzata](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#gestione-magazzino) 2.5 [Programmi di fidelizzazione e anagrafiche clienti](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#fidelizzazione) 2.6 [Multicanalità: vendere in store, online e su casse automatiche](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#multicanalita) 2.7 [Statistiche e analisi dei dati del negozio](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#statistiche) 3. [I vantaggi di scegliere Tilby per gestire la cassa del tuo negozio](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#vantaggi-tilby) 4. [In conclusione: come scegliere il software per la gestione tuo negozio](https://blog.tilby.com/scegliere-software-gestionale-negozio-cassa#conclusioni) | | --- | ## Fase uno: valutare tue esigenze della tua attività commerciale Prima di qualsiasi scelta è necessario **capire le esigenze specifiche della propria realtà**. Come puoi immaginare, un [negozio di abbigliamento](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-negozio-abbigliamento/) ha necessità diverse da un [ferramenta](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-ferramenta/), un [minimarket](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-supermercato/) ecc. Altro aspetto fondamentale è l’**operatività desiderata**: la cassa servirà solo a emettere solo gli scontrini o gestirà anche altri aspetti, come il magazzino, i clienti e così via? Nel primo caso, **forse un gestionale di cassa non è necessario**. Sarà sufficiente un [semplice registratore di cassa](https://blog.tilby.com/scegliere-punto-cassa). In caso contrario, un software di cassa è la soluzione più indicata. Ma per contestualizzare meglio *quale* sistema di cassa è bene chiedersi porsi qualche domanda extra: - gestirò *un solo punto vendita* o se ne aggiungeranno degli altri? - venderò *solo in negozio* o mi piacerebbe avere anche un eCommerce? - il catalogo dei prodotti *è semplice o vasto*? include tante varianti? - quali *metodi di pagamento* accetterò? ## Fase due: individuare le caratteristiche irrinunciabili Passando dalla teoria alla pratica: quali sono gli **elementi irrinunciabili di un sistema di cassa**? E quali quelli che, pur non essendo indispensabili, ti darebbero un valore aggiunto nella gestione della tua attività? Vediamo insieme i principali. ### Emissione di documenti fiscali e scontrini di cortesia La prima funzione del punto cassa è la **registrazione delle vendite** con relativa trasmissione telematica (così detto “[scontrino elettronico](https://blog.tilby.com/scontrino-digitale-come-funziona-normativa-vantaggi)”), a cura in questo caso del registratore telematico (RT). Sarà anche necessario consegnare al cliente la copia del documento commerciale, per esercitare il diritto di reso o sostituzione, o uno scontrino di cortesia senza indicazione del prezzo nel caso di un regalo. Ancora meglio se [in formato digitale](https://blog.tilby.com/aggiornamento-tilby-4.3.11), quindi **senza dover stampare nulla** ma con la stessa validità di quello cartaceo! ### Pagamenti rapidi con qualsiasi modalità Con la diffusione dei pagamenti elettronici e soprattutto di quelli digitali, i clienti sono sempre più abituati a operazioni di cassa rapide e senza intoppi. Ecco perché dovresti scegliere un **punto cassa integrato con tutti i POS** e capace di accettare **pagamenti da smartphone**, oltre naturalmente al classico pagamento in contanti. ### Funzionalità cloud e utilizzo su più dispositivi E se i negozi da gestire fossero più di uno? In questo caso diventa ancora più importante che le informazioni vengano condivise tra punti vendita in tempo reale. Un [software per catene di negozi in cloud](https://tilby.com/it/landing/punto-cassa-catena-negozi/) ti permetterà di mantenere aggiornate le informazioni su vendite e incassi, magazzino e clientela, su tutti i punti cassa e i dispositivi utilizzati. ### Gestione del magazzino avanzata Saper dire esattamente quanti e quali prodotti sono presenti in magazzino, con indicazione dettagliata di tipologia, colore e modello, è una priorità per qualsiasi tipo di attività commerciale. Se il sistema di cassa è collegato al **sistema gestionale del tuo magazzino**, puoi controllare questi dati direttamente dalla cassa. Questo velocizza la vendita evita errori, migliora il servizio e soprattutto permette di non rimanere mai senza i tuoi best seller, ordinandoli appena scarseggiano. ### Programmi di fidelizzazione e anagrafiche clienti Un servizio di vendita di qualità è solo uno dei tanti aspetti della [fidelizzazione della clientela](https://blog.tilby.com/come-fidelizzare-clienti-negozi-attivita) del tuo negozio. Vuoi offrire loro anche i [vantaggi di una tessera fedeltà](https://blog.tilby.com/come-creare-programma-fedelta), sconti ricorrenti o personalizzati e le comunicazioni periodiche? Scegli un sistema di cassa che gestisca tutte queste casistiche, e le applichi nel giusto momento al giusto cliente. ### Multicanalità: vendere in store, online e su casse automatiche Gli acquisti si esauriscono nel punto vendita o sono possibili anche su **altri touchpoint**, come un **eCommerce** o una [cassa automatica](https://www.payplug.com/it/blog/casse-automatiche-negozi/)? Grazie ai **software in cloud**, i negozi che hanno scelto di puntare sull’omnicanalità potranno offrire un servizio h24 ai propri clienti mantenendo i dati di magazzino e vendite allineati, qualsiasi sia il “punto” fisico o digitale in cui si conclude la vendita. ### Statistiche e analisi dei dati del negozio Gestire un’attività commerciale di successo parte dalla raccolta e analisi dei dati di vendita. Cosa è stato venduto, in che quantità, da chi e in che momento è solo una parte degli [indicatori di performance da conoscere](https://blog.tilby.com/kpi-retail-indicatori-chiave-commercio). Per questo ti consigliamo di scegliere un sistema di cassa con **piattaforma di analisi dati** integrata e “aperta”. ## I vantaggi di scegliere Tilby per gestire la cassa del tuo negozio Se hai letto i nostri consigli per scegliere il software gestionale del tuo negozio, hai un quadro più chiaro dei possibili elementi distintivi. Il **software di cassa Tilby** li comprende tutti, in quanto: - è una **soluzione in cloud multicanale**, utilizzabile sia per controllare ovunque l’andamento di un singolo punto vendita, sia per gestire in modo flessibile catena di negozi, [eCommerce](https://tilby.com/it/sito-ecommerce/) e [casse automatiche](https://tilby.com/it/cassa-automatica/). - è [già integrata con numerosi sistemi gestionali](https://tilby.com/it/integrazioni/), ma grazie al sistema **open API** puoi creare un collegamento digitale con quello che utilizzi per la gestione del tuo magazzino. - può **accettare qualsiasi tipologia di pagamento**, inclusi quelli elettronici e digitali, e supporta sia gli scontrini cartacei che quelli **digitali in formato PDF** ma 100% conformi alle normative fiscali. - può creare e gestire [anagrafiche dei clienti](https://blog.tilby.com/come-funziona-il-nuovo-modulo-clienti-tilby), scontistiche e programmi fedeltà, offerte e promozioni in pochi tocchi e con regole personalizzate. - ha un’avanzata [piattaforma di data Analytics](https://tilby.com/it/analytics/), con la quale è semplice capire l’andamento della propria attività. | La gestione dei punti vendita Callipo con Tilby In che modo la storica azienda di conserve e tonno Callipo ha sfruttato Tilby per i propri punti cassa, con programmi fedeltà e scontistiche? [Scoprilo nel post dedicato!](https://blog.tilby.com/negozi-callipo-e-tilby-programmi-fedelta-e-scontistiche) | | --- | ## In conclusione: come scegliere il software per la gestione tuo negozio Abbiamo elencato gli aspetti principali che dovrebbero farti valutare il giusto **programma di cassa per il tuo negozio**. Come anticipato, la scelta è dettata soprattutto dall’individuare al meglio le proprie esigenze. In base alla tipologia di attività, al numero di punti vendita e alle modalità di acquisto per i tuoi clienti, potrai selezionare le funzionalità per te indispensabili. **Tilby ti offre un gestionale di cassa potente e flessibile**, adatto sia al piccolo commerciante che alla catena di negozi con esigenze più strutturate.
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