Chiunque gestisca un'attività commerciale o ristorativa, sa che è una priorità assoluta garantire che i clienti abbiano accesso a tutti i dettagli rilevanti delle transazioni.
Che si tratti di informarli sui prodotti acquistati o di aggiornarli sulle promozioni in corso, offrire una comunicazione chiara e immediata è essenziale per costruire fiducia e migliorare l'esperienza del cliente.
Per questo, Tilby ha recentemente introdotto una nuova funzionalità per i suoi utenti: l'app Schermo secondario. Lo strumento consente di trasformare facilmente qualsiasi tablet in un display rivolto ai clienti, migliorando la comunicazione nel punto vendita.
Con l'app Schermo secondario, le attività commerciali e ristorative possono presentare ai clienti informazioni in tempo reale, come:
Dettagli delle transazioni: visualizza il dettaglio dei prodotti acquistati e i relativi prezzi alla conclusione di ogni vendita, offrendo ai clienti un riepilogo immediato dell'acquisto.
Scontrini digitali: genera un codice QR che consente ai clienti di scaricare una versione elettronica della loro ricevuta. La funzione non solo fa risparmiare tempo, poiché non è necessario stampare una copia cartacea, ma riduce anche i costi e gli sprechi, allineandosi a pratiche aziendali più sostenibili.
Branding personalizzabile: permette di personalizzare lo schermo mostrato ai clienti con loghi, video promozionali e altri elementi dell’identità visiva. Questo trasforma il tablet in uno strumento promozionale, evidenziando offerte o messaggi del marchio mentre i clienti finalizzano l'acquisto.
L'app Schermo secondario è completamente integrata con il software di cassa di Tilby, e consente alle attività di gestire le vendite migliorando al contempo l'interazione con i clienti.
L'app non richiede cambiamenti nell'infrastruttura esistente: tutto continua a funzionare come prima, con l'ulteriore vantaggio di un'esperienza cliente più coinvolgente.
L'app Schermo secondario è compatibile con tutte le principali piattaforme. È disponibile sia per tablet Android che iOS e può essere utilizzata con qualsiasi dispositivo su cui accedi all’app del punto cassa Tilby, indipendentemente dal sistema operativo.
Ad esempio, se usi Tilby su un PC Windows, puoi comunque collegare un iPad come schermo secondario. In alternativa, se il tuo punto cassa è su un Mac, puoi utilizzare anche un tablet Android per la visualizzazione rivolta ai clienti.
Questa flessibilità ti permette di scegliere l'hardware che meglio si adatta alle tue esigenze e al tuo budget, senza sacrificare la funzionalità.
Puoi trovare maggiori dettagli sull'app Schermo secondario a questa pagina.
Per qualsiasi domanda o assistenza, il team di supporto clienti di Tilby è sempre pronto ad aiutarti a sfruttare al meglio questa nuova funzionalità.