---
title: Perché integrare il tuo PMS con il software di cassa
description: Scopri in questo post vantaggi e modalità di collegamento tra il gestionale della tua struttura ricettiva e il software del tuo punto cassa.
image: https://blog.tilby.com/hubfs/Integrazione%20PMS%20e%20Software%20ristorante.png
---
test
- [Come funziona](https://tilby.com/it/come-funziona/)
- [Punto cassa](https://tilby.com/it/punto-cassa/)
- [Prezzi](https://tilby.com/it/prezzi/)
- [Supporto](https://support.tilby.com)
- [Blog](https://blog.tilby.com)
- [011 070 1550](tel:0110701550)
- [Accedi](https://login.tilby.com/)
- [Come funziona](https://tilby.com/it/come-funziona/)
- [Punto cassa](https://tilby.com/it/punto-cassa/)
- [Prezzi](https://tilby.com/it/prezzi/)
- [Supporto](https://support.tilby.com)
- [Blog](https://blog.tilby.com)
- [011 070 1550](tel:0110701550)
- [Accedi](https://login.tilby.com/)
# Tilby Blog
[< Vedi tutti i post](https://blog.tilby.com)
integrazioni
# Perché integrare il tuo PMS con il software di cassa
Team Tilby
### Se gestisci un hotel, un b&b o un’altra struttura ricettiva, sai bene quanto la tecnologia sia diventata indispensabile nell’organizzazione efficace della tua attività. Ci riferiamo in particolare a prodotti tecnologici come: **🏨 PMS**: il Property Management System è il cuore tecnologico della tua struttura. Serve per gestire prenotazioni, check-in e checkout, camere, disponibilità e anagrafica clienti. **💰 RMS**: il Revenue Management System ti aiuta a ottimizzare le tariffe delle camere in base alla domanda e ai prezzi della concorrenza. **📖 Booking Engine**: ti permette di ricevere prenotazioni direttamente dal sito del tuo hotel, senza l’intermediazione di portali come Booking o Expedia. **🔄 Channel manager**: sincronizza la disponibilità e le tariffe sui canali di prenotazione online che utilizzi (Booking.com, Expedia, Airbnb, ecc.) evitando prenotazioni doppie od overbooking. Accanto a questi, se la tua struttura include anche un **ristorante**, un **bar** o **altri punti vendita**, diventa fondamentale [affiancare al PMS di un sistema di cassa](https://www.tilby.com/it/settori/sistema-cassa-hotel/). | INDICE 1. [Perché integrare PMS e sistema di cassa](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#perche) 1.1 [Rendere semplici gli addebiti in camera di consumazioni e prodotti](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#addebiti) 1.2 [Ridurre gli errori grazie all’aggiornamento dei dati in tempo reale](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#errori) 1.3 [Esperienza personalizzata per i clienti](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#personalizzazione) 1.4 [Prezzi e listini differenziati in base alla tipologia di cliente](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#prezzi) 1.5 [Analisi dati e prodotti centralizzati in cloud](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#dati) 1.6 [Abilitare il self order e automatizzare il servizio](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#self-order) 2. [Tilby e i PMS Zucchetti: I migliori alleati della tua struttura ricettiva](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#tilby-zucchetti) 2.1 [Come funziona l’integrazione tra Tilby e un PMS](https://blog.tilby.com/integrazione-software-pms-punto-cassa-vantaggi#integrazione-funzione) | | --- | ## Perché integrare PMS e sistema di cassa In questo post illustreremo meglio i **vantaggi dell’integrazione tra il gestionale per strutture ricettive e il punto cassa**, che può includere nativamente funzionalità dedicate alle [prenotazioni](https://blog.tilby.com/servizi-prenotazioni-online-ristoranti-perche-conviene), la [presa di comande](https://blog.tilby.com/software-gestione-comande-ristorante) e ordini, il [magazzino](https://blog.tilby.com/come-gestire-magazzino-ristorante) e così via. I vantaggi, come vedremo, si moltiplicano quando sia il software di cassa che il PMS **sfruttano le tecnologie di cloud computing**. ### Rendere semplici gli addebiti in camera di consumazioni e prodotti La tipica situazione che si verifica in una struttura ricettiva con servizio di ristorazione è l’addebito di servizi come la consumazione al ristorante o al bar della struttura, l’acquisto di un prodotto o di un’esperienza e così via. L’integrazione tra il sistema di cassa e il software gestionale per hotel in cloud semplifica enormemente queste operazioni. Permette infatti di **addebitare direttamente al conto della camera** le consumazioni o gli acquisti, in modo tanto semplice quanto rapido, e senza possibilità di errore. ### Ridurre gli errori grazie all’aggiornamento dei dati in tempo reale Un’altra comodità dell’integrazione tra PMS e punto cassa è che, nel caso in cui entrambe usino la tecnologia cloud, gli **addebiti** siano **registrati e aggiornati in tempo reale**. Questo significa che non sarà possibile perdere addebiti, neanche quando avvengono alla fine del periodo di permanenza (come un caffè last minute al bar), né sarà possibile addebitare una consumazione a una camera non più occupata da quell’ospite, in quanto non verrà riportata sul punto cassa. ### Esperienza personalizzata per i clienti Il segreto di ogni buon hotel, così come di ogni buon ristorante, è **far sentire a casa i propri ospiti**. Ciò include anche ricordare i loro gusti e preferenze, le eventuali allergie o intolleranze, o la predilizione per un tavolo o una bottiglia di vino in particolare. Sono tutte informazioni che vengono registrate attraverso il sistema di cassa, e che vengono poi riportate anche sul PMS, per poter essere sfruttate in futuro sia come elemento distintivo del servizio, sia come “trampolino” per [future iniziative di marketing diretto](https://blog.tilby.com/come-attirare-clienti-nel-tuo-ristorante) basate sui gusti dei clienti. Ad esempio, potrai proporre un’esperienza di degustazione a chi ha ordinato specifiche bottiglie di vino al ristorante. ### Prezzi e listini differenziati in base alla tipologia di cliente Non è raro che le strutture ricettive permettano anche a chi non è cliente di usufruire dei servizi di ristorazione o di wellness, come la SPA. Questo però richiede la **gestione di differenti listini**: quello per gli esterni, per l’appunto, ma anche per chi è già ospitato in struttura, che a sua volta potrebbe godere di prezzi convenzionati o di trattamenti di pensione completa o mezza pensione. Sia il conto passante che quello di chi è ospite possono essere facilmente gestiti dal sistema di cassa, che collega le informazioni della stanza con quelle del tavolo occupato dagli ospiti, applicando il giusto listino a ogni cliente. ### Analisi dati e prodotti centralizzati in cloud Pensa a una struttura alberghiera che comprende, oltre alle camere, altri servizi come bar, ristorante, negozi, SPA ecc. [Aggregare i dati e analizzarli in modo complessivo](https://blog.tilby.com/dati-nella-ristorazione-kpi) potrebbe essere molto più complesso, a meno di integrare al proprio PMS il software di cassa che gestisce tutti questi punti vendita. Sarà inoltre possibile condividere i prodotti creati in cassa, i dati sul magazzino, quelli sui clienti e così via. Grazie al cloud tutto risulterà perfettamente sincronizzato e allineato, e lo sarà in tempo reale. ### Abilitare il self order e automatizzare il servizio Altro caso tipico è quello di hotel che includono servizi come la piscina o la spiaggia privata, e vogliono abilitare per i clienti la possibilità di ordinare direttamente dal proprio lettino senza dover passare in cassa. Si tratta del così detto [self order](https://blog.tilby.com/self-ordering-ristorante-cos-e-migliori-app), sempre più diffuso anche in locali come bar, [pub e fast food](https://blog.tilby.com/tecnologie-gestione-fast-food-e-food-truck). Grazie all’integrazione tra i software, il cliente può ordinare da un [menu digitale attraverso Qrcode](https://blog.tilby.com/menu-digitale-qr-code), inviare la comanda digitale al punto cassa, e da lì questa può essere elaborata dallo staff, con possibilità anche in questo caso di addebito sul conto della camera. ## Tilby e i PMS Zucchetti: I migliori alleati della tua struttura ricettiva Tilby è il [software di cassa cloud del gruppo Zucchetti](https://www.tilby.com/it/come-funziona/scopri-tilby/), grazie al quale gestire un’attività ristorativa o commerciale – anche dentro un hotel o un’altra struttura ricettiva – è semplice, rapido e preciso. Abbiamo sviluppato [numerosi connettori nativi](https://www.tilby.com/it/come-funziona/integrazioni/) per i principali software PMS Zucchetti. Questo permette ai due sistemi di dialogare in tempo reale, scambiando informazioni per semplificare la vita degli albergatori, e migliorando il servizio per i loro ospiti. Ma come funziona esattamente questo collegamento? ### Come funziona l’integrazione tra Tilby e un PMS Una volta che Tilby viene collegato al software gestionale per strutture ricettive, quest’ultimo trasmette al punto cassa l’**elenco delle camere occupate**, indicando anche dettagli come il nome dell’ospite, il periodo di soggiorno ecc. Nel momento in cui si desidera addebitare una consumazione o un prodotto, **Tilby abilita un nuovo metodo di pagamento**. L’operatore che lo seleziona sceglie la camera a cui assegnare il pagamento e questo viene inviato anche al PMS. Questa operazione equivale all’addebito sul conto della camera. Non solo: anche in caso di conto passante, i dati vengono trasmessi al **software per hotel**, che è quindi perfettamente allineato con ciò che accade nel punto cassa. Un’ulteriore opzione è la **divisione dei conti flessibile**, che può essere effettuata in parti uguali o anche sulla base del tetto di spesa massimo prestabilito. Questa modalità è particolarmente apprezzata dal segmento di viaggiatori business che hanno un tetto di spesa massimo per il rimborso. 👉 Ti interessa sapere di più su Tilby e su come può semplificare le attività nella tua struttura ricettiva? [Richiedi una demo gratuita](https://www.tilby.com/it/demo/) e scopri quanto è semplice!
Scopri come funziona il punto cassa Tilby
[](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/4435630/cef713f5-c1a1-4631-8bd1-8c3c4267e7cc)
## Resta aggiornato sulle ultime novità
## Vuoi ricevere le nostre novità?
Richiedi ora una demo e scopri come può essere utile per il tuo business.
[Richiedi la demo](https://scloby.com/demo/)
[ ](https://tilby.com/)
## Il prodottO
- [Come funziona](https://tilby.com/it/come-funziona/)
- [Tutte le funzioni](https://tilby.com/it/come-funziona/funzioni/)
- [Punto cassa](https://tilby.com/it/punto-cassa/)
- [Prezzi](https://tilby.com/it/prezzi/)
- [Integrazioni](https://tilby.com/it/integrazioni/)
- [Analytics](https://tilby.com/it/analytics/)
- [Hardware compatibile](https://tilby.com/it/hardware/)
- [Supporto](https://help.zucchetti.it/cms/kb/soluzioni/hospitality/ristorazione/tilby)
- [Download](https://tilby.com/it/download/)
## L'azienda
- [Chi siamo](https://tilby.com/chi-siamo/)
- [Press & Media](https://tilby.com/stampa/)
- [Lavora con noi](https://zucchetti.intervieweb.it/it/career)
## Collabora
- [Rivenditori](https://tilby.com/rivenditori/)
- [Sviluppatori](https://developer.tilby.com/)
Zucchetti Hospitality s.r.l.
C.F. e P.IVA 02894171202
Made with <3 in Torino
[Privacy Policy](https://www.tilby.com/it/privacy-policy/)
[Cookie Policy](https://www.tilby.com/it/cookie-policy/)
[Note Legali](https://www.tilby.com/it/note-legali/)
[011 070 1550](tel:011%20070%201550)